Effettuando la prenotazione e il relativo pagamento, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i seguenti termini e condizioni.

1. Natura dell’esperienza

Il servizio offerto consiste in un’esperienza gastronomica presso un home restaurant con menù fisso e numero limitato di coperti. La prenotazione garantisce la partecipazione all’esperienza nella data selezionata.

2. Conferma della prenotazione

La prenotazione si considera confermata esclusivamente al momento del pagamento. I posti sono limitati e vengono assegnati in ordine di conferma.

3. Politica di cancellazione e rimborso

A causa della natura dell’esperienza, dell’organizzazione anticipata e dell’approvvigionamento delle materie prime:

• Le prenotazioni non sono rimborsabili
• Non è possibile cancellare la prenotazione una volta confermata
• In caso di mancata presentazione (no-show), l’importo versato non verrà restituito

4. Modifica della prenotazione

Eventuali richieste di modifica (es. cambio nominativo dei partecipanti) potranno essere valutate solo se comunicate con congruo anticipo e sono soggette a disponibilità e approvazione da parte dell’organizzazione.

5. Ritardi

Si richiede puntualità. In caso di ritardo:

• l’esperienza inizierà comunque all’orario previsto
• alcune portate potrebbero non essere riproposte
• non sono previsti rimborsi o compensazioni

6. Allergie e intolleranze

Eventuali allergie, intolleranze o esigenze alimentari devono essere comunicate prima della prenotazione o contestualmente al pagamento.
Non si garantisce la possibilità di modificare il menù in assenza di comunicazione preventiva.

7. Forza maggiore

In caso di eventi straordinari non imputabili all’organizzazione (es. cause di forza maggiore), l’esperienza potrà essere riprogrammata. In tali casi non è previsto rimborso, ma verrà proposta una data alternativa.

8. Comportamento degli ospiti

È richiesto un comportamento rispettoso dell’ambiente, dello staff e degli altri ospiti. L’organizzazione si riserva il diritto di allontanare chi non rispetti tali condizioni, senza diritto a rimborso.

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Accettazione

Con il completamento del pagamento, l’utente conferma di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni di Partecipazione.